IPhone Karşıya Ses Gitmiyor Arızası Ve Mikrofon Değişimi

Görüşme esnasında karşı taraf sesinizin çok az geldiğini veya bozuk geldiğini söyleyebilir, görüşmeleriniz yarım kalır. Müşterilerimiz servisimize ulaştıklarında aşağıdaki arızalardan bahsediyorlar;

• iPhone karşıya sesim gitmiyor.
• Görüşme yaparken karşı tarafa ses az gidiyor.
• iPhone karşı tarafa sesim çok az gidiyor.
• iPhone ses gitmeme sorunu
• Telefonumdaki aramalarda karşı tarafa sesim çok az gidiyor.
• iPhone aramalarda karşıya ses boğuk gidiyor.
• Kulaklıkla konuşunca sesim gidiyor ama ahizeden gitmiyor.

Ses sorunları neden kaynaklanır

Ses sorunlarının bir çok nedeni olabilir, öncelikle bunu çözmemiz gerekiyor. Her modelin kendine has kronik arızaları olabiliyor.

Şarj soketinde bulunan mikrofon arızalı olabilir
Ön kamerada bulunan mikrofon arızalı olabilir
Arka kamerada bulunan mikrofon arızalı olabilir
Özellikle iPhone 7 ve 7 Plus modellerinde görülen ses entegre arızası olabilir
Sıvı temasına dayalı mikrofon çürümesi olabilir
Zamanla mikrofon deliklerinin toz, pislik ile dolması etkili olabilir

Hoparlörde Veya Kulaklıkta Sesim Gidiyor Ama Ahizede Sesim Gitmiyor

Kulağa götürüp görüşme yaptığınızda ses gitmiyor ancak hoparlöre aldığınızda ses gidiyor ise şarj soketine yakın bulunan alt mikrofon arızalı olabilir.

Şarj soketine yakın mikrofon arızalı ise;

• Kulaklıkta sesiniz gider.
• Hoparlör etkin görüşmelerde sesiniz gider.
• Facetime gibi görüntülü görüşmelerde sesiniz karşıya ulaşır.

Bunun sebebi iPhone üzerinde birden çok mikrofon olmasıdır. Hoparlör görüşmesinde vaya Facetime görüşmesinde ön kamera üzerinde bulunan mikrofon kullanılır.

Ahizede Görüşme Yaparken Sesim Gidiyor Hoparlörde Gitmiyor

Hoparlörde veya görüntülü görüşmede sesiniz karşıya gitmiyor ise kamera mikrofonu arızalı olabilir. Görüntülü görüşmede ve  Siri kullanırken ön kamera mikrofonu devreye girer. 

iPhone hoparlöründen cızırtılı bir şekilde ses geliyorsa eğer yaşanılan bu sorun maalesef ki donanımsal bir problemdir. Çözüm yolu ise uzman bir APPLE teknisyeni tarafından hoparlörün değiştirilmesidir.

iPhone hoparlör değişimi, alanında uzman ve tecrübeli APPLE teknisyenlerimiz tarafından, cihaz sağlığı için gerekli tüm servis koşullarının sağlandığı ortamda, özel üretim teknisyen ekipmanları kullanılarak yapılır.

1. Hoparlör sorunu çözülürken telefon sıfırlanmaz. Bilgileriniz silinmez.
2. Orjinal iPhone hoparlörü kullanılır.
3. Onarım sonrası ses kalitesi ilk günkü performansına geri döner.

Hoparlör Mü Ahize Mi?

Hoparlör ile ahize aynı şey değildir. Sorununuz nerede? Kulağınızı dayadığınız ahize kısmında mı, yoksa müzik dinlerken kullandığınız hoparlör kısmında mı?

iPhone sorun gidermede en çok kullanılan çözüm yollarını aşağıda sıraladık. Konu içerisinde bunlara atıf yapacağız. Bu yöntemler iPhone ses gelmeme sorunu için de geçerli. Bu sorun her zaman donanımsal olmayabilir. Çoğu zaman eksik bir güncelleme de bu soruna neden olabiliyor. iPhone’unuzdan ses gelmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin:

Çözüm 1: iPhone’unuzu kapatıp açın.

Çözüm 2: iPhone’unuza hard reset yapın.

Çözüm 3: iPhone’unuzu güncelleyin. iOS sürümünüzün güncel olup olmadığını anlamak  için, iPhone’unuzdan Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme yolunu takip ediniz. Güncelleme yaparken, iTunes programı ile pc üzerinden güncelleme yapmanızı tavsiye ediyoruz. Çünkü OTA (kablosuz) güncellemelerinde sıklıkla sorun çıkıyor.

Çözüm 4: iPhone restore edebilirsiniz. Restore etme işlemi ile isterseniz aynı iOS sürümünüzü yükleyebilirsiniz. İsterseniz de imzası açık, daha eski bir iOS sürümünü yükleyebilirsiniz.

Not: Herhangi bir iOS güncellemesinden sonra ses çıkmama sorunu yaşamaya başladıysanız, muhtemelen sorun yazılımsaldır. Önceki iOS sürümüne dönmek iyi bir çözüm olabilir. (Çözüm 4) Yeni bir güncelleme de yapabilirsiniz.